Sichere Stromversorgung rund um die Uhr: Wer hinter den Kulissen im Einsatz ist  

22.12.2025 Schermbeck (pd). Mitarbeitende sind auch an Wochenenden und Feiertagen für die Energieversorgung im Einsatz - Störungshotline ist jederzeit erreichbar 

Auch an Wochenenden und Feiertagen sorgen zahlreiche Mitarbeitende im Hintergrund dafür, dass die Energieversorgung jederzeit zuverlässig funktioniert. Rund um die Uhr überwachen und steuern Kolleginnen und Kollegen in den Leitstellen das gesamte Netz aus der Ferne. Sie beobachten die Auslastung, berücksichtigen Wetterprognosen und stellen sicher, dass elektrische Energie aus dem Hochspannungsnetz zuverlässig bis in die Haushalte weitergeleitet wird.

Vor Ort sorgen die Mitarbeitenden des Regionalzentrums Niederrhein für den sicheren Betrieb der Netze. In der Region Niederrhein verantwortet Westnetz die Planung, den Bau, die Instandhaltung und den Betrieb von rund 10.000 Kilometern Stromnetz. Insgesamt leisten 62 operative Mitarbeitende hier täglich ihren Beitrag für eine zuverlässige Energieversorgung – auch an Wochenenden und Feiertagen.

Störungen lassen sich nicht vollständig vermeiden. Ursachen können beispielsweise Fremdeinwirkungen, technische Fehler oder Wetterverhältnisse sein. Für diesen Fall ist die kostenfreie Störungshotline für Strom unter 0800 4112244 und die Störungshotline für Gas unter 0800 0793427 an allen Wochenenden und Feiertagen rund um die Uhr erreichbar. Eingehende Meldungen werden direkt von unseren Technikexpertinnen und -experten aufgenommen und an die zuständigen Monteurinnen und Monteure weitergeleitet, die umgehend Entstörungsmaßnahmen einleiten.

„Unsere Kolleginnen und Kollegen sorgen an allen Tagen im Jahr im Hintergrund dafür, dass sich die Menschen jederzeit auf eine sichere und zuverlässige Energieversorgung verlassen können“, sagte Alexander Schneider, Leiter des Regionalzentrums Niederrhein.